プライバシーポリシー

川上玲央(屋号:RRL、以下「当社」）は、「ComiSta」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• メールアドレス（アカウント登録時）
• 電話番号（初期設定時）
• IPアドレスのハッシュ値（アンケート重複チェック用）
• アンケートの回答内容
• お問い合わせ時にご提供いただく情報（氏名・会社名・電話番号等）
• 決済に関する情報（Stripeを通じて処理）

2. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営
• AI口コミ文章の生成
• 利用状況の分析・サービス改善
• お問い合わせへの対応
• 料金の請求・決済処理
• 重要なお知らせの配信

3. 第三者提供

当社は、以下の第三者サービスを利用しており、必要な範囲で情報を共有します。

• Supabase（データベース・認証基盤）
• Stripe（決済処理）
• Anthropic（AI口コミ生成）
• Google（Gemini APIによるAI口コミ生成のフォールバック）
• Resend（メール配信）
• LINE（LINEヤフー株式会社、通知配信）
• Railway（ホスティング）

上記以外の第三者に対して、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を提供することはありません。

4. Cookieの使用

本サービスでは、認証情報の保持およびサービスの利便性向上のためにCookieを使用しています。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

5. 情報の管理

当社は、収集した個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

6. 個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。アカウント退会後は、法令上の保存義務がある情報（取引記録等）を除き、退会から1年以内を目安に削除または匿名化します。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。ご請求の際は、下記お問い合わせ先までメールにてご連絡ください。ご本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。

8. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービスのダッシュボードまたはメールにて事前にお知らせします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

9. お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

川上玲央(屋号:RRL)
メール: info@comista-kuchikomi.com