利用規約

第1条（本規約への同意）

本利用規約（以下「本規約」）は、川上玲央(屋号:RRL、以下「当社」）が提供するサービス「ComiSta」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく場合、本規約に同意いただいたものとみなします。

第2条（サービスの内容）

本サービスは、飲食店・美容室・整体・歯科・小売等の店舗向けに、来店客のアンケート回答をもとにAIが口コミの下書きを生成し、Google口コミへの投稿を支援するSaaSです。

AIによる口コミ文章はあくまで下書き提案であり、ユーザーが自由に編集した上で投稿することができます。AIが生成した文章をそのまま投稿するかどうかはユーザーの判断に委ねられます。

第3条（利用登録）

本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法で利用登録を行うものとします。登録にあたり、正確かつ最新の情報を提供してください。

第4条（アカウントの管理）

ユーザーは、自己の責任においてログイン情報（メールアドレス・パスワード）を管理するものとします。ログイン情報を第三者に貸与・譲渡することは禁止します。ログイン情報の管理不備または第三者による不正使用によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（料金・支払い）

本サービスの利用料金は、当社が別途定める料金プランに従います。料金は登録されたプランに基づき、毎月または年間単位で自動的に請求されます。初回登録時には無料トライアル期間が適用される場合があります。トライアル期間終了後は自動的に有料プランへ移行します。当社は、合理的な事前通知をもって料金プランを変更することができます。

第6条（解約・退会）

ユーザーは、ダッシュボードの解約手続きによりいつでも本サービスを解約することができます。解約後も現在の請求期間終了日まではサービスをご利用いただけます。解約に伴う日割り返金は行いません。退会後のアカウントデータの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。

第7条（禁止事項）

本サービスの利用にあたり、以下の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 虚偽の情報を登録する行為
• 他のユーザーの利用を妨害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 不正アクセスまたはそれに類する行為
• AIが生成した口コミを虚偽のレビューとして投稿する行為
• その他当社が不適切と判断する行為

第8条（免責事項）

当社は、本サービスの正確性・完全性・有用性等について一切の保証をいたしません。AIが生成する口コミ文章の内容について、当社は一切の責任を負いません。本サービスの利用により生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

第9条（サービスの変更・停止）

当社は、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を停止もしくは中断することができます。重要な変更・停止については、可能な限り事前にダッシュボードまたはメールにてお知らせします。ただし、緊急のセキュリティ対応その他やむを得ない事情がある場合は、事前の通知なく変更・停止する場合があります。これによりユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第10条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。本サービスの利用により、ユーザーに知的財産権が移転するものではありません。

第11条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他反社会的勢力に該当しないことを表明・保証するものとします。当社は、ユーザーが反社会的勢力に該当すると判断した場合、事前の通知なくアカウントを停止・削除することができます。

第12条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠するものとします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。