口コミが、勝手に増える。

ComiStaは、お客様が口コミを書こうとしたときの大きな障壁である「文章を書くのが面倒」という負担を、アンケートの回答をもとにAIが下書きを作ることで小さくします。また、QRコードを置いておけば、スタッフが毎回お願いしなくても、すべてのお客様に同じように投稿をご案内できます。ただし、口コミが増える数は、立地・来店数・運用方法などによって異なり、効果を保証するものではありません。

口コミコムやクチコミートなどの大手ツールは、複数店舗を抱えるチェーン企業向けに機能を網羅した高機能ツールです。月額数万円からのプランが多く、個人店や少店舗の事業者には機能過多・コスト過多になりがちです。ComiStaは、個人店・少店舗の店舗オーナーが「QRを置くだけで口コミが増える」というシンプルな価値に絞り、月額6,800円（年払いなら月あたり5,440円）から始められる料金設計にしています。AIによる口コミ文章生成は他ツールには少ない特徴で、口コミの量と質の両方を同時に改善できます。

ComiStaが生成するのは、お客様自身がアンケートで回答した内容を整えた文章です。お客様は生成された文章を必ず確認し、自由に編集してから投稿します。AIが勝手に作った架空の口コミではなく、実際に来店したお客様自身の体験に基づく文章である点が、Googleガイドライン上の重要な区別です。お店側がスタッフに口コミを書かせる、報酬を約束して口コミを依頼するなどの行為は規約違反ですが、ComiStaの仕組みはこれに該当しません。

1店舗向けのプランは、スタータープラン（月20件まで生成）が月額6,800円、スタンダードプラン（月100件まで生成）が月額12,800円、プロプラン（無制限生成・返信アシスト・AI分析レポート・優先サポート）が月額28,000円です。複数店舗向けには、3店舗・5店舗・10店舗まで管理できるプランがあり、月額はそれぞれ33,800円・52,800円・98,000円です。年払い（12ヶ月分一括）にすると月払いより2割安くなり、たとえばスタータープランは月あたり5,440円です。年払いは請求書払い（銀行振込）にも対応しています。表示価格は請求金額そのままで、消費税の別途請求はありません。

14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中はAI口コミ生成、QRコード発行、基本分析がすべて利用可能です。クレジットカード登録は必要ですが、無料期間中の解約であれば一切請求は発生しません。トライアル終了後は自動的にスタータープラン（月払い）に移行します。

ネガティブな口コミにも丁寧かつ迅速に返信することがMEO対策上は非常に重要です。Googleは「返信状況」も評価シグナルにしており、誠実な返信は他のユーザーからの信頼にもつながります。プロプランと複数店舗プランでは、口コミの内容をもとにAIが返信文の案を作る「返信アシスト」機能をご利用いただけます。案は店舗で内容を確認・修正してからお使いください。

最低契約期間は6ヶ月です。カード払いの場合は、管理画面の設定ページから解約の手続きができます。請求書払い（銀行振込）の場合は、サポートまでお問い合わせください。解約後も、登録済みの店舗情報や過去のデータは一定期間保管されますので、再開時にスムーズに利用を再開できます。

いいえ。ComiStaには、評価の高低によってGoogleへの投稿を制限・ブロックする機能はありません。アンケートに回答したすべてのお客様が、評価に関わらず同じようにGoogleクチコミの投稿画面に誘導されます。特定の評価だけを店舗内部にとどめてGoogleに届かないようにする「フィルタリング」はGoogleのガイドラインで禁止されており、ComiStaはこれを行っていません。