口コミが、勝手に増える。

店舗向け口コミ管理SaaS「ComiSta(コミスタ)」。
MEO対策と集客を前へ進める、AI搭載のクチコミ獲得ツールです。

お客様がアンケートに答えるだけで、AIが自然なGoogle口コミ文章を自動生成。ワンクリックで投稿を促進します。

9:41
AI

ComiSta

オンライン

たった3ステップで始められる

STEP 1

QRコードを設置

テーブルやレジ横にQRを置くだけ

STEP 2

お客様がアンケート回答

スマホでスキャン・チャット形式で回答

STEP 3

AIが口コミ文章を自動生成

ワンクリックでGoogleに投稿

Customer Journey

お客様が口コミを書くまで

来店からGoogle口コミ投稿、そして再来店まで—7ステップで自然につながる導線です。

  1. STEP1

    ご来店・サービス利用

    お客様がいつも通りお店を利用します。

  2. STEP2

    QRコードに気付く

    テーブル・レジ横・名刺に置かれたQRに自然と目が留まります。

  3. STEP3

    スマホでスキャン

    カメラを向けるだけ。アプリのインストール不要、ブラウザが即起動します。

  4. STEP4

    チャット形式で回答

    選択式中心の30秒〜2分。誰でも気軽に答えられるシンプルなUI。

  5. STEP5

    AIが口コミ文章を生成

    回答内容から、その人らしい自然な口コミ文章をAIが自動で作成します。

  6. STEP6

    Googleにワンクリック投稿

    文面を確認・編集して納得したら、そのままGoogle口コミとして投稿。

  7. STEP7

    クーポン取得 → 再来店

    投稿のお礼にクーポンが発行され、リピート来店につながります。

この7ステップを QR1枚で実現

お店側はQRを置くだけ。お客様の自然な行動でGoogle口コミが増えていきます。

無料で始める →

14日間 無料トライアル

よくある質問

ComiStaは、店舗のGoogle口コミを自動で増やし、MEO対策と集客を一元化する口コミ管理SaaSです。テーブルやレジ横に設置するQRコードからお客様にアンケートに答えていただき、その回答をもとにAIが自然な口コミ文章を生成。お客様はワンクリックでGoogleマップにクチコミを投稿できます。飲食店、美容室、整体院、エステ、バーなど、店舗型ビジネスであれば業種を問わずご利用いただけます。
導入店舗の実績では、設置から2週間でGoogleクチコミが12件増えた美容室、月間の口コミ数が0件から8件に増えた整体院、Google評価が3.2から4.1に改善した飲食店の事例があります。これは、お客様が口コミを書こうとした際の最大の障壁である「文章を書くのが面倒」という心理的ハードルを、AIが回答内容から自然な文章を生成することで取り除いているためです。スタッフが口コミをお願いするオペレーションを変えなくても、QRを置くだけで継続的に口コミが集まる仕組みになっています。
店舗の口コミを増やす王道は、(1)口コミを依頼する仕組みを作る、(2)依頼する場所と動線を最適化する、(3)お客様が書きやすい状態を作る、の三つです。スタッフが口頭でお願いするだけでは、忙しさやお客様への気まずさから依頼漏れが発生します。テーブルやレジ横にQRコードを設置し、回答後に自動的にGoogleクチコミ画面へ誘導する動線を作ることで、依頼漏れがなくなり、お客様も気軽に投稿できます。ComiStaはこの仕組みをワンパッケージで提供します。
MEO(えむいーおー、Map Engine Optimization)とは、Googleマップやローカル検索結果で店舗が上位表示されるようにする施策の総称です。Googleが検索順位を決める要素として、(1)店舗情報の正確性と充実度、(2)口コミの数と評価点、(3)口コミへの返信状況、(4)投稿の更新頻度、(5)NAP情報の一貫性などが知られています。MEO対策の中でも特に効果が大きいのが口コミの獲得と返信で、ComiStaはこの最も重要な部分を自動化するツールです。
SEO(Search Engine Optimization)はGoogle検索結果全体での上位表示を狙う施策、MEO(Map Engine Optimization)はGoogleマップやローカル検索結果での上位表示を狙う施策です。実店舗を持つビジネスにとっては、地域名での検索(例:「渋谷 美容室」)で表示されるMEOの方が来店に直結しやすく、優先度が高いとされています。MEOで重要なのは口コミの数と質であり、SEOで重要なコンテンツの質や被リンクとは評価軸が異なります。
ComiStaは、Googleマップ経由の集客チャネルを継続的に強くするツールです。Googleマップで店舗を見つけたユーザーは、口コミの件数と評価点を見て来店を決めます。口コミ数が多く評価が高い店舗ほどクリック率と来店率が上がり、結果として広告費をかけずに新規顧客を獲得できます。導入店舗では、Google評価の改善とともに新規来店数の増加が報告されています。
口コミコムやクチコミートなどの大手ツールは、複数店舗を抱えるチェーン企業向けに機能を網羅した高機能ツールです。月額数万円からのプランが多く、個人店や少店舗の事業者には機能過多・コスト過多になりがちです。ComiStaは、個人店・少店舗の店舗オーナーが「QRを置くだけで口コミが増える」というシンプルな価値に絞り、月額5,440円から始められる料金設計にしています。AIによる口コミ文章生成は他ツールには少ない特徴で、口コミの量と質の両方を同時に改善できます。
ComiStaが生成するのは、お客様自身がアンケートで回答した内容を整えた文章です。お客様は生成された文章を必ず確認し、自由に編集してから投稿します。AIが勝手に作った架空の口コミではなく、実際に来店したお客様自身の体験に基づく文章である点が、Googleガイドライン上の重要な区別です。お店側がスタッフに口コミを書かせる、報酬を約束して口コミを依頼するなどの行為は規約違反ですが、ComiStaの仕組みはこれに該当しません。
月額プランはスタータープラン5,440円(月20件まで生成)、スタンダードプラン10,240円(月100件まで生成)、プロプラン22,400円(無制限生成・優先サポート)の3つです。すべて1店舗単位の料金で、複数店舗・代理店向けの別プランもあります。年払いの場合は12ヶ月分一括での請求になり、銀行振込にも対応しています。表示価格は請求金額そのままで、消費税の別途請求はありません。
14日間の無料トライアルをご用意しています。トライアル期間中はAI口コミ生成、QRコード発行、基本分析がすべて利用可能です。クレジットカード登録は必要ですが、無料期間中の解約であれば一切請求は発生しません。トライアル終了後は自動的にスタータープラン(月払い)に移行します。
複数店舗向けプランをご用意しています。店舗ごとのQRコード発行、店舗別の口コミ管理、横断的な分析レポートに対応しています。さらに、複数店舗を支援する代理店・コンサルタント向けの「代理店プラン」では、配下店舗のKPIを横断分析する機能も利用可能です。詳しくはお問い合わせください。
サインアップから利用開始まで、最短5分です。アカウント作成、店舗情報の登録、Googleビジネスプロフィールとの連携設定、QRコードの発行までを画面の指示に沿って進めるだけです。QRコードを印刷して店内に設置する作業を含めても、当日中に運用を開始できます。
飲食店はComiStaの導入実績が最も多い業種の一つです。お会計時のレジ横、テーブル、メニュー裏面などにQRを設置することで、満足度の高いお客様から自然に口コミを集められます。Googleマップでの上位表示は飲食店の集客に直結するため、MEO対策ツールとしての効果が出やすい業種です。
美容室・サロンも非常に相性が良い業種です。施術後の会計時にお声がけしながらQRをお見せする運用が定着しており、お客様も施術直後で満足度が高いタイミングのため、回答率と口コミ投稿率が高い傾向にあります。指名スタッフ別の口コミ分析にも対応しており、スタッフの励みにもつながります。
ネガティブな口コミにも丁寧かつ迅速に返信することがMEO対策上は非常に重要です。Googleは「返信状況」も評価シグナルにしており、誠実な返信は他のユーザーからの信頼にもつながります。現時点では、返信文の作成はオーナー自身で行っていただく必要があります。
最低契約期間は6ヶ月です。それ以降は管理画面からいつでも解約手続きが可能です。解約後も、登録済みの店舗情報や過去のデータは一定期間保管されますので、再開時にスムーズに利用を再開できます。
現在は日本語に最適化されています。インバウンド対応の多言語アンケートと多言語口コミ生成は、今後のロードマップで検討中です。
管理画面から高解像度のQR画像をダウンロードできます。PDF形式やPNG形式に対応しており、家庭用プリンターでも、ネット印刷サービスでも、店舗の規模やデザイン要件に合わせて自由に印刷していただけます。テーブルPOP、メニュー、名刺、レシートなど、複数のタッチポイントに設置するのが効果的です。
アンケート回答者に対して自動でクーポンを発行する機能です。「次回10%OFF」「ドリンク1杯無料」など、店舗の販促施策に合わせて内容をカスタマイズできます。クーポンは再来店の動機付けになるため、口コミ獲得とリピート率向上を同時に狙える機能です。
ComiStaは個人情報保護法に準拠した運用を行っており、プライバシーポリシーに沿って取り扱います。データの保管はSupabase(米国Amazon Web Services上)を利用しており、その旨を含めた越境移転の開示をプライバシーポリシーに記載しています。詳細はサイト下部のプライバシーポリシーをご覧ください。
いいえ。ComiStaには、評価の高低によってGoogleへの投稿を制限・ブロックする機能はありません。アンケートに回答したすべてのお客様が、評価に関わらず同じようにGoogleクチコミの投稿画面に誘導されます。特定の評価だけを店舗内部にとどめてGoogleに届かないようにする「フィルタリング」はGoogleのガイドラインで禁止されており、ComiStaはこれを行っていません。

ComiStaができること

AI口コミ自動生成

お客様の回答をもとにAIが自然なクチコミ文章を生成。Googleマップ上の口コミ件数を増やし、MEO対策の土台を作ります。

📱

QRコード管理

オリジナルQRをすぐ発行・高解像度で印刷可能。テーブル・レジ横・名刺など自由に設置し、口コミ獲得の動線を作ります。

📝

アンケート設問設定

業種別テンプレートから設問をカスタマイズ。条件分岐・複数選択など柔軟な設問設計が可能です。

📊

分析ダッシュボード

口コミ生成数・QRスキャン数・投稿クリック率をリアルタイム集計。集客への貢献度が見える化されます。

🎫

クーポン発行機能

アンケート回答者にクーポンを自動発行。再来店を促進しながら口コミも増やせる集客の一石二鳥機能。

🏢

代理店・複数店舗対応

複数店舗を一括管理。代理店向け機能で配下店舗のKPIを横断分析できます。

シンプルな料金プラン

14日間無料トライアル・クレジットカード登録あり(無料期間終了後 自動でスタータープラン月払いに移行)

14日間 無料

トライアル

¥0

14日間お試し

  • 14日間 無料
  • AI口コミ生成 期間中ご利用可能
  • QRコード発行・基本分析
  • 無料期間終了後 自動的にスタータープラン(月払い)に移行
無料で始める

スターター

¥5,440/月

年間 ¥65,280 一括

  • 1店舗
  • 月20件まで生成
  • 基本分析
  • QRコード管理
  • クーポン発行
お申し込み

スタンダード

¥10,240/月

年間 ¥122,880 一括

  • 1店舗
  • 月100件まで生成
  • 基本分析
  • QRコード管理
  • クーポン発行
お申し込み
人気

プロ

¥22,400/月

年間 ¥268,800 一括

  • 1店舗
  • 無制限生成
  • 高度な分析・AIレポート
  • 優先サポート
  • クーポン発行
お申し込み

※ 表示価格は請求金額そのままです(消費税の別途請求はありません)
分割払いも対応しています(月払い・半年一括等)

年払い(一括)は請求書払い(銀行振込)にも対応しています。

請求書払いをご希望の方はこちら →

導入店舗の声

★★★★★

設置から2週間でGoogle口コミが12件増えました。スタッフが何も言わなくてもお客様が自分で投稿してくれるので驚いています。

美容室ヘアサロン A

口コミ +12件 / 2週間

★★★★★

以前は口コミをお願いするのが気まずくて。ComiStaを導入してからはその気まずさが完全になくなりました。

整体院◯◯整体院

月間口コミ 0件 → 8件

★★★★★

QRを置いただけでこんなに変わるとは思いませんでした。Googleの評価も上がって新規のお客様が増えています。

飲食店◯◯食堂

Google評価 3.2 → 4.1

ComiStaがMEO対策と集客に効く理由

MEO(えむいーおー、Map Engine Optimization)とは、Googleマップ上で店舗が上位表示されるための施策です。 Googleが検索順位を決める要素のうち、口コミの数と質は最も重要なシグナルの一つとされています。 ComiStaは、QRコード経由のアンケートでお客様から自然に口コミを集める仕組みを提供することで、 MEO評価の根幹である「口コミの量と質」を継続的に改善し、地域での集客につなげます。

📈

口コミの数が増える

Googleマップでの上位表示には口コミの件数が直結します。ComiStaのQR動線で、店舗オペレーションを変えずに口コミ件数を増やせます。

口コミの質が上がる

AIが回答内容に沿った自然な文章を提案するため、サービスの魅力が具体的に伝わる質の高いクチコミが集まります。

🏪

集客への変換率が上がる

口コミ件数と評価点が改善すると、Googleマップ経由のクリック数・電話数・経路案内数が増え、広告費をかけずに新規来店を獲得できます。

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